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ご決済方法により発送手続きの開始時期が異なります。下記をご参考ください。

決済の種類	発送までの流れ
【即時決済】　代金引換・クレジットカード決済 ・・・をご選択いただいた場合	ご注文終了次第、即発送手続きを開始
【事前入金】　銀行振込・郵便振替・コンビニ決済 ・・・をご選択いただいた場合	ご入金確認次第、発送手続きを開始

※ご注文確定（ご入金確認）時間が午前11時以降の場合は翌日発送手続きとなります。
※異なるメーカーの商品は別便でのお届けとなります。
※発送に必要な日数に関しては、商品ページ「発送(在庫)：」の欄でご確認下さい。
※弊社の定休日は、下記カレンダーの日付の色が■（ピンク色）の日です。定休日は、お問い合せ／メール返信・商品発送手続きをお休みさせて頂きます。

個人情報の扱いについて
アイラブペットネットでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、購入商品など）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。セキュリティモード（SSL）に対応していますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。詳細はこちらから

ご利用ガイド
お支払いは「クレジットカード」「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「コンビニ決済」となります。なお、配送・納品時期・返品については通信販売法に基づく表示をご覧ください。クレジットカード決済／コンビニ決済に関してはSBI VeriTrans の安全な決済システムを通じて決済を行います。また、代引決済に関しては佐川急便“ｅ−コレクト”の決済システムを通じて決済を行います。

●お支払総額は以下の通りです。
　　 支払い額 ＝ （商品代金合計＋送料） × 1.05 ＋ 手数料（代引・コンビニ決済）
　　 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

クレジットカード決済（一括払い）

●利用可能なカード会社は「VISA／MasterCard／Amex／JCB／Diners」となります。

●SBI VeriTrans の安全な決済システムを通じて決済を行います。利用可能な決済方法は「一括払い」のみとさせていただきます。

●所有者のカード契約が原則になります。通常、引落し日が決まっています。弊社に売上指示を送付する時期とも関係します。

●クレジットカード決済を行う場合、128ビットssl対応のブラウザが必要になります。

●クレジットカード会社との決済情報（与信）の確認でき次第、商品を発送致します。

●提携先：SBIベリトランス株式会社

銀行振込（前払い）

【振込先】三井住友銀行

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お振込み手続き後､メールにてご連絡ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

郵便振替(前払い)

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●お振込み手続き後､メールにてご連絡ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換

【業者】佐川急便 （“ｅ−コレクト”−デビットカード・クレジットカードのご利用ができます。）

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料】500（手数料は消費税を含みます）

コンビニ決済(前払い)

ご注文時に、店頭での決済用の払込依頼票（払込番号）を控えお近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。

※ご注文完了後、10日以内にお支払いください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

【コンビニ決済手数料】

　お買い上げ合計金額10,000円以上は手数料無料。

　10,000円未満は200円を別途申し受けます。（手数料は消費税を含みます）

【宅配便】

佐川急便）にて発送致します。

離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

【時間帯指定】

お好きな配達時間をお選びいただけます。

　　　　

【送料料金】

お買い上げ合計金額8,000円超全国一律送料無料！

8,000円未満の場合は全国一律1,050円（税込）を別途申し受けます。

万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールにてご連絡を差し上げます。

【初期不良・汚れなによる交換・返品】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。（交換・返品に伴う手数料はすべて当社が負担致します。）
その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

返送先	お問い合わせ先
〒158-0084　東京都世田谷区東玉川2-30-8 （株）アイラブペットネットワーク	03-3748-7171 info@ilovepet.net

ただし、お届けから２週間以上経過した場合、お客様の使用による破損、汚損等が生じた商品の返品・交換はご遠慮下さい。

【お客様のご都合による交換・返品】
お客様の都合による商品の返品、交換につきましては、商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければ、未開封、未使用のものに限りお受け致します。この場合、送料をお客様ご負担にて商品をご返送ください。
商品を一度ご使用になられた場合や、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、返品をお受け致しかねます。
返品によって商品代金が8,000円未満になる場合は、送料無料の特典はなくなりますので、商品発送時の送料をご請求させていただきます。

【交換・返品の際の代金返金について】
■差額のご返金が発生する場合
　原則としてお客様ご指定の銀行口座へご返金致します。（入金手数料はお客様負担となります。）

■追加のご請求が発生する場合
　原則として再配送する商品の代金引換便にてご請求致します。

返品・交換に関してご質問等ございましたら、お気軽にどうぞ。
メールアドレス　info@ilovepet.net
メールには、お手数ですが、ご質問の内容とともに、かならずお客さまのお名前、ご住所、お電話番号をお書きください。

良い商品を、安全に、そして安心してお買い求めいただくために、スタッフ一同がんばっております。また、みなさまの意見を反映し、よりよいホームページにしていきたいと思っておりますので、ぜひ、ご意見をお聞かせください。また、販売方法などについてのご質問、商品に関するお問い合わせなど、お気軽にお申しつけください。
インターネットでのお問合せは、24時間年中無休で受付けております。どんな事でもお気軽にお問合せください。ご返信は営業日となります。メールアドレス：sales@ilovepet.net まで。定休日：日曜、月曜、祝日。下記の営業日カレンダーをご覧下さい。営業時間は10:00〜17:00まで、■色の日が定休日となります。

販売業者 株式会社アイラブペットネットワーク 代表取締役社長 渡辺 健一 所在地 〒158-0084　東京都世田谷区東玉川2-30-8 202号 電話 03-3748-7171 ＦＡＸ 03-3727-0435 メールアドレス sales@ilovepet.net ＵＲＬ http://www.ilovepet.net/ 商品代金以外の必要料金 消費税5%、振込手数料（お客様負担とさせて頂きます） お支払方法 銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、代金引換（着払い）、クレジットカード（VISA／MasterCard／Amex／JCB／Diners）、コンビニエンス振込（前払い：セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ミニストップ／デイリーストア／デイリーヤマザキ）となっております。 商品のお届け ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 配送について お買い上げ合計金額8,000以上全国一律送料無料。離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。お買い上げ合計金額8,000未満の場合は一律1,050円となっております。 返品について 返品、交換につきましてはお届けから7日以内に品物を弊社にお送りください。(送料弊社負担)速やかに返金、交換させていただきます。但し、お客様のご都合による交換、返品の場合は、送料はお客様のご負担でお願いいたします。